Informations générales
Mention Diversité Groupe FDJ
FDJ donne sa chance à tous ! egalitedeschances@lfdj.com
Description du poste
Contrat
Contrat à durée indéterminée (CDI)
Lieu
FDJ Réseau - FONTENAY SOUS BOIS
Votre mission principale
En choisissant FDJ, vous rejoignez un groupe performant et responsable, à la pointe de la technologie.
Avec plus de 2500 collaborateurs, 23 millions de clients 30 000 commerçants partenaires,
nous nous développons dans le secteur des jeux, mais aussi dans de nouvelles activités de divertissement, de paiements et de services BtoB.
91 % de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez nous : engagés par nature
nous agissons concrètement pour de nombreuses causes comme l’égalité des chances, le soutien au sport ou encore la restauration du patrimoine.
Chez FDJ Réseau, filiale commerciale, nos 30 agences commerciales contribuent activement au succès du Groupe en accompagnant au quotidien nos commerçants partenaires dans une logique de confiance et de proximité.
En intégrant la Direction commerciale de FDJ Réseau, vous rejoignez une filiale commerciale en pleine transformation, au sein d'un Groupe à taille humaine.
Activités : vos missions
Au sein de l’agence Val de Fontenay (secteurs 94, 91 & 93), le.la Chef.fe des Ventes manage et anime une équipe de vente.
Il.elle met en œuvre les actions adaptées pour garantir la performance commerciale de son périmètre et le développement du parc de points de vente, et s'assure de la qualité de la Relation Clients Professionnels dans le respect du Jeu Responsable.
Manager et animer l’équipe de vente :
•Définir les objectifs, animer et motiver les équipes de vente
•Participer aux recrutements, réaliser l’intégration des nouveaux collaborateurs
•Conduire la formation et la montée en compétences des équipes
•Evaluer les commerciaux, définir les plans de progrès, piloter leur mise en œuvre, assurer les entretiens des commerciaux
•Garantir l'application des pratiques, outils et process & accompagner leur évolution
•Assurer la coordination avec le pôle Relations Clients Pro à distance
Assurer le développement commercial :
•Assurer la mise en œuvre du plan d’action commercial
•Proposer et suivre des plans d’actions opérationnels en adaptant les moyens associés, selon les spécificités du secteur Bar Tabac Presse
•Animer l’écosystème local, sur délégation du Responsable d’Agence via des prises de parole
•Participer à l’élaboration du plan de développement du réseau avec le Responsable d’Agence et assurer la prospection
Piloter et garantir la performance de l’activité :
•Piloter la performance individuelle & collective de l’équipe : suivre les KPI commerciaux
•Garantir un haut niveau de satisfaction Clients dans les activités gérées en direct, ou en soutien des commerciaux terrains
•Assurer un reporting régulier de son activité auprès du Responsable d’Agence
Compétences et profil requis
Dôté.e d'un minimum de 5 ans d'expérience en tant que manager de proximité d'une équipe commerciale de petite taille au sein d'une grande organisation, vous êtes reconnu.e pour votre leadership et animation d'équipe.
Vous êtes force de proposition dans le pilotage et la priorisation des actions commerciales, vous gérez en toute autonomie votre équipe sur le terrain
Votre aisance relationnelle et votre communication ouverte et efficace vous permet de gérer aussi bien les clients et notre écosystème local.
Vous disposez par ailleurs d'une bonne maîtrise des outils digitaux, CRM et vous avez une appétence pour le Sport.
Alors, prêt à sortir le grand jeu ? Chez FDJ, toutes les compétences se déclinent au féminin et au masculin. Rejoignez le Groupe FDJ !
Mieux nous connaître
Chez FDJ, l'égalité des chances est notre moteur : cela se traduit dans notre recrutement ouvert à la plus grande diversité autour de 4 piliers : le handicap, l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, l’intergénérationnel et les origines sociales. FDJ est certifiée par l’Afnor pour sa politique de diversité.