Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, nous recherchons un Contrôleur des jeux F/H en CDD, pour une durée de 4 mois.

Au sein de l’équipe Contrôle des Opérations, vous aurez pour mission principale de procéder aux contrôles de la bonne application des règles et procédures édictées par la FDJ en matière de commercialisation des jeux, ainsi que d’effectuer des opérations de mise en conformité ou de sanction à chaque fois que nécessaire.

Embarquons ensemble pour vos futures missions !

• Contrôlez la bonne application de l'identification des gagnants et assurez le niveau 2 de la certification des comptes numériques
• Vérifiez la bonne application des opérations de paiements particuliers sur le réseau physique et le réseau numérique (collectifs, par courrier, virement joueurs…), et répondez aux établissements bancaires
• Contrôlez les opérations de régularisation donnant lieu à des remboursements vers les points de vente ou les comptes
• Gérez les incidents de paiements donnant lieu à des blocages de comptes joueurs
• Procédez aux opérations de contrôle des retours de jeux de grattage après avoir contrôlé en central la cohérence des données par point de vente
• Supervisez l'ensemble des opérations nécessaires à la gestion des fins d'activité des points de vente
• Répondez à l'ensemble des demandes et traitez des actions du réseau numérique et physique afférentes à ces activités
• Procédez aux contrôles des référentiels et à leur diffusion sur le réseau physique et numérique : tableau de validité des jeux de grattage, contrôle imprimeur, etc.
• Etablissez l'ensemble des dossiers de litiges (vols, escroquerie, sinistres), et faire un suivi
• Répondez à l'ensemble des réquisitions judiciaires, administratives et droits de communication

Pourquoi rejoindre l’équipe

• Vous voulez rejoindre une équipe avec un esprit collaboratif avec qui il vous sera facile d’échanger
• Vous souhaitez monter en compétences et travailler dans un secteur attractif comme l’univers des jeux

Ce poste est fait pour vous car…

• Vous êtes issus d’une formation Bac +2 et vous avez au moins 2 ans d’expérience en bureautique, gestion administrative ou en reporting
• Vous faites preuve de rigueur et d’organisation
• Vous savez analyser des données chiffrées
• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et maitrisez l’orthographe
• Vous avez une aisance orale, notamment au téléphone
• Vous maitrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Salaire fixe en fonction de l'expérience à partir de 34 000 euros sur 13 mois, primes de participation et d'intéressement

Comme les collaborateurs du Groupe FDJ vous avez fait de votre métier votre passion, rejoignez-nous !

Vous avez tout à gagner en rejoignant la galaxie FDJ

• Profiter de nombreux avantages : 13ème mois, plan d'épargne groupe, mutuelle, 100 jours de télétravail par an, carte restaurant…
• Bénéficier de formations et d’un accompagnement qui assurent votre employabilité

Pourquoi nous rejoindre

Rejoindre FDJ, c’est vivre une expérience professionnelle unique, dans un groupe où l’innovation est l’affaire de tous.

Premier opérateur des jeux d'argent et acteur de référence des paris sportifs en France, deuxième loterie en Europe, FDJ est un groupe performant et responsable, à la pointe de la technologie !

Avec plus de 2700 collaborateurs, 25 millions de clients et 30 000 commerçants partenaires, FDJ se développe dans le secteur des jeux ainsi que dans de nouvelles activités.

91% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez nous : engagés par nature, nous soutenons l’égalité des chances, le sport français ou encore la restauration du patrimoine.

Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, neuroatypie, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs. 

Persuadé que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation, le groupe FDJ s’engage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes et tous. Pour toute question portant sur ce sujet : egalitedeschances@lfdj.com